ネット販売

お客様としては購入後にメッセージを送るのは地味にめんどうだったりしますよね。 またメッセージのやり取りが苦手と感じていてお困りでしたら、お客様からは送らずともぜんぜん大丈夫です。 私的にはまったく問題...

ハンドメイド作品のネット販売で、注意書きがクレーム対策みたいな内容になっていませんか？ ネガティブな書き方はお客様に良い印象を持ってもらえません。 注意書きの内容は、お客様に安心していただくための情報...

minneでは海外にもユーザーがいらっしゃると、なんとなくは聞いていましたが、なんと先日はじめて海外から注文をいただきました。 その時実際に発送して分かった注意する4つのポイントをお伝えしたいと思いま...

ハンドメイド作品が売れて納品書を入れるか入れないか迷っていますか？ 今回は売れた作品に同梱する納品書についてのお話しです。 う～ん納品書？　考えるだけであたまが痛い。。 納品書はなくてもいいんだよ。私...

ハンドメイドのネット販売で作品が売れたら、感謝を込めたお礼状やサンキューカードを添えたいですよね。 いつもなんて書いたらいいか悩んじゃう。 ととたま じゃあ、いくつか例文を紹介するよ。 今回は、作品に...

ハンドメイド作家の必須アイテムと言えばショップカードですよね。 無料デザインツールの「Canva」は、たくさんのテンプレートがあって簡単にショップカードが作れます。 私は今までデザインを「Canva」...

私はminne でハンドメイド作品を販売していて、発送にはお礼状、ショップカード、取扱の注意書きを同梱しています。 あなたはお礼状の入れ方は大丈夫ですか？ 実は、お手紙（信書）の発送方法は郵便法で定め...

minneでショップ開設、おめでとうございます。 作品の登録は意外と簡単でしたか？それとも、難しかったですか？ これから作品が売れた時に必要になるものがありますが以下の用意はお済みでしょうか。 ショッ...