こんにちは。メルカリ出品で断捨離がはかどっている、ハンドメイド作家のととたまです。

今回は、過去に購入者さんから「領収書をください。」と頼まれた経験からのお話しです。

正直困りました。

メルカリには領収書の発行機能がないですから、領収書を発行するとなると自分で手書きして購入者さんに発送することになります。

内心は、面倒くさくてやりたくなかったのですが、一応表面上は快く領収書を発行しました。

でもあとでよくよく考えると、領収書の代わりになるものを教えてあげたら、わざわざ私が自腹で発行する必要はなかったんだと後悔しました。

なので次に領収書を頼まれたときのために、しっかり断りつつも領収書の代わりになるものを丁寧にお伝えする文を作りました。

こちらコピペOKです。

もしあなたが「領収書をください。」と頼まれたときに、お役に立てていただけたら嬉しいです。

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個人取引では領収書の発行は断って問題なし

事業者ではなく個人での取り引きの場合は、基本的に領収書は断っても問題ないです。

とはいえ、ただ断るだけでは購入者さんを不快にさせて悪い評価を付けられてしまうかもと心配です。

なので、代金の受取事実を証明するものであれば領収書の代わりになることを丁寧にお伝えすると親切だと思います。

メルカリでの支払い方法はいくつかあります。

  • クレジットカード払い
  • コンビニ払い
  • ATM払い
  • キャリア決済
  • FamiPay
  • メルペイ残高・ポイント使用
  • ビットコイン
  • 銀行振込み

どの支払い方法でもアプリやWEBのスクショ、または紙で代金の受取事実を証明できます。

領収書の発行を断る例文

このたびはご購入ありがとうございます。領収書をご入り用とのことですが、申し訳ありませんがメルカリでは領収書の発行機能がないためご用意はできかねます。つきましては領収書の代替えとして、「メルカリからの購入完了メール」、「メルカリアプリのマイページの購入履歴画面」、クレジットカード会社やキャリア決済の「アプリやWEBのご利用明細・ご利用履歴」のスクリーンショット、またコンビニ支払いでしたら「受け取りのレシート」、銀行振込みでしたら「振込みの控え」を代替えとしてご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

 

ポイントとして大事なことは、お伺いは立てないことです。

「利用明細のスクショが領収書の代わりにご利用いただけますが、いかがでしょうか?」

みたいな感じのお伺いだと文章が柔らかくて一見親切そうですが、購入者さんに考える余地を与えすぎて、その後のやり取りが長引く可能性があります。

結果、領収書を発行するハメになるかもしれません。

領収書を発行する場合のやり方

領収書を発行することになった場合のために、やり方もご紹介しますね。

領収書発行の流れ

領収書発行の流れは次の通りです。

  1. 購入者さんに領収書の宛名と送付先をお尋ねする
  2. 白紙の領収書を用意する
  3. 領収書に書く
  4. 郵便で送付する(取り引き完了後)

白紙の領収書は100円ショップで買えます。

送付は普通郵便でOKです。

領収書の書き方

こちらはメルカリの個人取引を想定した領収書の書き方になります。

領収書は買ったものではなく、まったくの白紙にすべて手書きでも領収書として成り立ちます。

その場合は「領収書」と、必ず紙の一番上に明確に書きます。

 宛名

購入者さんに宛名をどう書くか、お尋ねしましょう。

個人の氏名か屋号か会社名か、会社名の場合は略したりせず正式名称で書くのが基本です。

 商品の金額

購入者さんが支払った金額、「販売価格」を書きます。

書き方は、

  • 金額のすぐ前に「¥マーク」をつける
  • 金額のすぐ後ろにハイフン「-」を付ける

これは金額を改ざん出来ないように絶対に必要なことです。

また、3桁ごとにカンマで区切るのが一般的です。

 商品名

販売した商品を具体的に書きます。

「書籍代として」「衣類代として」といった感じでも大丈夫です。

また、メルカリの取引画面にある「商品ID」も書いておくと親切かもしれません。

 日付

日付は、購入者と出品者の双方が取引評価を終えて取引が完了した日を書きます。

 出品者の住所・氏名・電話番号・印鑑

個人情報の記載は抵抗があるかもしれませんが、領収書が正式な書類としての証明のためです。

領収書の送付の仕方

領収書の送付は、封筒に入れて普通郵便でOKです。

やってはいけないことは、商品に同梱することです。

理由は、

  • 宅配便に手紙や書類を入れるのは違法
  • 商品を送る段階ではまだ取り引きが成立していない

なので改めて普通郵便で送ることになります。

領収書を頼まれた実例

参考までに私が過去に1回だけ領収書を頼まれた時のお話しをしますね。

商品購入のすぐ後、購入者さんにからコメントがきました。

領収書を商品に同梱してもらえませんか?

商品が到着して受取評価をいただいてからのお取り引き成立なので、領収書はそれからの送付になります。それでよろしければ領収書の宛名と、送付先のご住所をお教えいただけますか?

わかりました。領収書の宛名は○○でお願いします。住所は○○になります。

ありがとうございます。お取り引き完了後すぐに送付いたします。

と、こんなやり取りでした。

まず、購入者さんが希望の領収書の同梱はあり得ないですし、私だけ個人情報を渡す(らくらくメルカリ便だったので匿名配送だった)のもイヤだったので、購入者さんも個人情報をくださる覚悟をしてほしいと思いました。

それと、私の場合は本業(ハンドメイド作家で講師)で白紙の領収書を持っていましたし、たまたま封筒も切手もたくさん持っていて、必要なものがすべて揃っていました。

そうでなければ「領収書を発行してもいいですよ。」なんて1ミリも思うはずもなく、断り方を必死になってググりまくったに違いないです。

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領収書発行はけっこう負担かも

余計な出費

領収書の発行はタダとはいかず、かかるお金は当然自腹です

  • 白紙の領収書代
  • パソコンで作成してプリントアウトする場合の紙代・インク代
  • 送付の封筒代・切手代

白紙の領収書も封筒も100円ショップで買えますが、使うのは1枚なので残ったやつはどうしたらいいのでしょうか。

それに、封書(定形郵便物)の切手代は110円です。(2024.10.1より値上がりしました)

事業者でしたら領収書発行は想定内だしかかるお金は当然経費ですが、そうではない個人の取り引きでは領収書とか切手代とか、余計な出費でしかないです。

また仮に、領収書の金額が5万円以上の場合は収入印紙(200円)も必要になります。

収入印紙は郵便局やコンビニで購入、領収書の下の方に貼って割り印(消印)します。

印紙税法に基づいてのことで、これも領収書が正式な書類としての決まり事です。

個人情報

先ほどもいったように、領収書には出品者の住所・名前・電話番号を書かねばなりません

顔の見えないお相手に個人情報を渡すことには抵抗があります。

大きな声では言えませんが私が過去に領収書を発行したとき、わざと電話番号は書きませんでした。ここだけの話しにしてくださいね。

ちなみに、私の本業であるハンドメイド販売では、イベント出店でのご購入で領収書のご希望がありましたら喜んで発行しています。もちろんそのときは電話番号も書きますよ。

まとめ

いかがだったでしょうか。

メルカリには領収書の発行機能がないため、個人の取り引きではお断りして問題ありません。

代替えとしては、

  • メルカリからの購入完了メール
  • メルカリアプリのマイページの購入履歴画面
  • クレジットカード会社やキャリア決済のアプリやWEBの利用明細・利用履歴

こちらがスクショやダウンロードで領収書の代わりになりますし

  • コンビニ支払いレシート
  • 銀行振込みの控え

こちらの紙媒体はそのまま利用できます。

このことが広く知れ渡って、今後領収書を頼まれることがないことを願いたいですね。

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