先日、メルカリから「もうすぐ高評価バッジの対象外となります。」というお知らせがきました。
あれっ？ 先月も同じお知らせがきていて、そのときはずーっと前に出品していたやつが幸運にも売れたんだったなぁ。
と思っていたら、なんと翌朝「高評価バッジ」が消えていました。
せっかく6年間高評価だったのにーっ。トホホ
いやいや、絶対にバッジを取り戻してみせる！
私は「高評価バッジ」へのこだわりが強いのです。
きっと売れば復活するはず。でも、
- 何点売れば復活する？
- いつまでとかあるの？
- 「高評価バッジ」が消える原因って他にもあったりする？
- バッジをキープしていくには？
と次々に疑問が...。
この記事では、「高評価バッジ」が消えてから復活までにやった体験談と、バッジのキープに必要なことをお伝えしていきます。
私と同じく「高評価バッジを絶対失いたくない！」と思っているあなたの参考になれば嬉しいです。
ジャンプできる目次
「高評価バッジ」とは
「高評価バッジ」は、一定の条件を満たした出品者に付与されるバッジのひとつです。
以下はメルカリのヘルプセンターの説明です。
出典：メルカリ ヘルプセンター
なにしろ購入者さんが満足されたという証明ですから、信用して大丈夫という安心感があります。
なので、「高評価バッジ」があるかないかで購入を決める人もいて、持っていて損はないです。（ちなみに私はバッジのある出品者さんから買います。）
「高評価バッジ」が消える原因
「高評価バッジ」が消える原因で考えられるのは以下です。
- 受け取り評価に「悪い」が付いた
- 出品者都合のキャンセル申請理由が「商品がないから」
- しばらく購入されていない
受け取り評価に「悪い」が付いた
評価に「悪い」が付くのはなぜでしょう？
- 壊れてた（破損・電源が入らない）
- 届いた商品が違う
- 説明にない汚れ。傷がある
- 梱包が雑
- 変な匂いがする
- 柔軟剤の匂いがキツい
- しわくちゃ
- 発送が遅すぎる
- コメントのやり取りが不快だった
こんなことが考えられますが、もし自分が購入した商品がこんな状態で届いたり、出品者さんに不快な思いをさせられたら、やっぱり「悪い」に評価を付けるのではないでしょうか。
「自分がされて嫌なことはしない。」
「買って良かったと思ってほしい。」
こんなことを気に掛けて出品すると、良いお取引ができるのかなと思います。
購入されたけど、実は商品がない
うっかり削除忘れ
ひとつの商品を別のサイトでも出品する場合、管理がずさんだと自滅します。
その商品が売れたら、もう片方のサイトの出品は削除しないとですが、うっかり削除を忘れてしまってその後売れてしまったら？
商品ないですよね。
そうなると購入者さんに事情を説明して取り引きはキャンセルです。
「ただ削除を忘れていただけ」だとしても、「商品がないのに出品していた」みたいな悪質系と、結果的には同じことなので、購入者さんには迷惑でしかありません。
また他にも、おまとめ依頼をOKして片方の出品の削除を忘れたとか...。
私も時々こんなコメントをいただきます。
「こちらの商品は購入可能でしょうか？」
最初は、売りたいから載せてるのに不思議なこと聞くのね、と思いました。
でも、もしかしたら過去に購入後「実は商品がありません」悲しい悲しい目にあったからなのかもしれませんね。
重複出品はマメな管理が出来る人向けというわけです。（私は管理出来ないのでメルカリオンリー）
しばらく購入されていない
私の「高評価バッジ」が消えた原因はこれです！
ひと月購入が無かったんですよね。
メルカリからのお知らせ履歴を確認
でも、いきなりバッジが消えたわけではなく、メルカリから「お知らせ」で何回も警告（？）されていました。
実際の履歴を見ればわかりやすいと思うので、その時のメルカリ警告からバッジ消失までの流れを、私の出品行動を交えて時系列でご紹介しますね。
12月
・メルカリからの「お知らせ」
・8点出品して8点売れる（これはヤバいと思って頑張って出品）
1月
・1点出品して1点売れる（のんきにマイペース）
2月
・1点出品、過去出品と合わせて2点売れる（過去のが売れてラッキー）
3月
・過去出品が1点売れる（1点売れたのでのんきにしている）
・メルカリからの「お知らせ」
（もうすぐ対象外って、何日後？と思いつつ、出品しようか、過去出品を値下げしようか考えていた）
1週間後
・メルカリからの「お知らせ」
（ヤバい！タイムリミット？）
翌朝 「高評価バッジ」消失
（ガーン！）
一晩で消えちゃいました。（目覚めに悪い。。）
まあ、これでわかったのは、「もうすぐ高評価バッジの対象外となります。」のもうすぐは1週間後ってことなんですね。
「高評価バッジ」復活方法
「高評価バッジ」消失の2日後くらいにメルカリから「お知らせ」がきました。
（あと一つ売れればいいのね！）
せっかく「お知らせ」をいただいたので、この画面から出品してみることにしました。（ひょっとして、普通に出品するよりも有利に働くのではと期待）
この画面をタップすると、こちらの画面に移りました。
出品する のボタンをタップして通常通り入力して2点出品。
それから5日後に2点売れました。
取り引き成立後 「高評価バッジ」復活 !!
（やったー！買ってくださった方に感謝です！）
購入者さんにも喜ばれたし、私もバッジが復活して、Win-Winです。
「高評価バッジ」はキープできる
今回「高評価バッジ」が消える課程でメルカリから何件も「お知らせ」がありましたが、もうその「お知らせ」の中にバッジキープの答えがありました。
それは、
2つ商品が売れるとバッジをキープできる
「ひと月に2点以上出品して2点だけ売ればいい」というわけですよ。
なので私の今後のメルカリ出品の指針はこうなりました。
月の途中でまだ2点売れていないとき
今すぐ2点お値下げする
月の途中ですでに2点売れたとき
お値下げは来月に回す（季節のモノを省いて）
2点だけなら、忙しかったりめんどくさいと思う月でも売っていけそうです。
もちろん、ひとつひとつのお取り引きを丁寧にやっていくのは大前提。
その積み重ねがすべてと言っても過言ではないと思います。
まとめ
いかがだったでしょうか。
「高評価バッジ」の復活とキープ方法は、
- ひと月に2点以上出品して2点売る
- お取り引きを丁寧にやっていく
でした。
やっぱりメルカリのバッチのなかでも、「高評価バッジ」は信頼度一番です。
なんだったら、出品者バッジのコンプリートも目指してみてはいかがでしょうか。
